Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cme88

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng với nghĩa như sau:

• "cme88" hoặc "nền tảng": Website cme88.cam và tất cả các dịch vụ, sản phẩm liên quan do cme88 cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại cme88.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc ưu đãi đặc biệt được cme88 trao cho người chơi theo các chương trình cụ thể.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng khuyến mãi.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người chơi theo quy định phòng chống rửa tiền.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Độ tuổi và tư cách pháp lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại cme88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào tuyên bố hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà các hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại cme88. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc nhiều danh tính khác nhau nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ các tài khoản liên quan sẽ bị chấm dứt và số dư có thể bị tịch thu.

2.3 Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên theo CMND/CCCD, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. cme88 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

cme88 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và Internet Banking. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong giờ hành chính và trong vòng 15 phút ngoài giờ hành chính.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản cme88.
• cme88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức. Để thực hiện rút tiền, người chơi cần hoàn tất xác minh KYC lần đầu.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản cme88.
• cme88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra ngoài.

3.3 Chống rửa tiền (AML)

cme88 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Các khoản tiền được xác định là xuất phát từ hoạt động phi pháp sẽ bị tịch thu toàn bộ.

4 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mọi kết quả trò chơi tại cme88 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà trực tiếp. cme88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối, cme88 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Cá cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• cme88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng trò chơi hoặc từng người chơi theo quyết định nội bộ.
• Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

cme88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo khi chương trình được ra mắt.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• cme88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

5.2 Thưởng chào mừng

Thành viên mới đăng ký lần đầu tại cme88 có thể nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp tiền đầu tiên. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi chính thức của cme88.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cme88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của cme88 nhằm trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong cài đặt tỷ lệ cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần ti ền thưởng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản cme88 cho bất kỳ mục đích thương mại, quảng cáo hoặc phi cá nhân nào.

7 Trách Nhiệm & Giới Hạn Pháp Lý

7.1 Giới hạn trách nhiệm của cme88

cme88 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. cme88 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của cme88, bao gồm lỗi mạng, mất điện, hoặc sự cố hạ tầng.
• Tổn thất do người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính của những quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả bất kể nguyên nhân.

7.2 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm việc bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cme88 qua email [email protected] hoặc Telegram @cme88official.

7.3 Thuế và nghĩa vụ tài chính

Người chơi tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp các khoản thuế, lệ phí liên quan đến tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam. cme88 không thực hiện khấu trừ thuế thay cho người chơi và không cung cấp tư vấn thuế.

8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật.

8.2 cme88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

cme88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• cme88 có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

9 Giải Quyết Tranh Chấp

cme88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Zalo cme88.support, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của cme88 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định chính thức: cme88 sẽ đưa ra quyết định bằng văn bản. Nếu người chơi không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại lần hai trong vòng 7 ngày.
4. Bước 4 – Giải quyết bên ngoài: Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ, các bên có thể nhờ đến cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cme88 sẽ được ưu tiên giải quyết theo tinh thần thiện chí và hợp tác giữa hai bên.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

cme88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang cme88.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

cme88 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý của người chơi với phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.